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답변 드립니다. 문의 주셔서 감사합니다. ^^

작성자 비타디(ip:)

작성일 2016-06-13

조회 380

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내용

안녕하세요. 비타디입니다.


먼저 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.


제품이 갈색으로 변하셨다고 하시면 타 제품 유사 사례로 일종에 갈변 현상일 수 있습니다. (사과를 깎아서  보관 시 약간 갈색 현상을 띄는 현상)

보관 시에 장 기간 공기에 노출이 되거나 여러 환경이 원인이 될 수 있으나  우선 해당 내용은 제품 확인이 필요한 내용이므로 담당개발부서에서 확인을 위하여 먼저 교환 처리해드리도록 하겠습니다. 금일 교환 접수가 되어 새 제품이 출고 될 예정이며 제품 수령 시 맞교환 처리 부탁드립니다.


아울러 다시 한번 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.  해당 내용은 최대한 빠르게 처리 되도록하겠습니다. 감사합니다.





 

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